Online Befragung Vor Und Nachteile

Die Online-Umfrage bietet viele Vorteile im Vergleich zu anderen Methoden der Datenerhebung. Sie ist kosten- und zeitsparend, flexibel und einfach in der Durchführung.

Laut einer Studie von 2020 haben 93 % der europäischen Unternehmen die Online-Umfrage als eine der effektivsten Methoden zur Erhebung von Kundendaten anerkannt. Allerdings bringt die Online-Befragung auch einige potenzielle Nachteile mit sich. In diesem Artikel werden wir diskutieren, wie wichtig die Online-Befragung für Unternehmen ist, sowie Vor- und Nachteile der Online-Befragung.

Vorteile der Online-Befragung

Geringere Kosten:

Der Hauptvorteil der Online-Befragung gegenüber anderen Arten von Befragungen liegt in den geringeren Kosten. Da keine Druckkosten, Portokosten oder Reisekosten anfallen, kann der Befragungsdurchlauf deutlich reduziert werden.

Schnelle Ergebnisse:

Da die Fragebögen online übermittelt werden, können die Ergebnisse viel schneller verarbeitet werden als bei herkömmlichen Befragungen. Zeiten von mehreren Monaten oder sogar einem halben Jahr sind in der Regel nicht erforderlich.

Präzise Ergebnisse:

Da Online-Befragungen vollständig digitalisiert sind, ermöglichen sie eine schnelle, präzise Auswertung der gesammelten Daten.

Da kein manuelles Eingeben der Daten erforderlich ist, werden Fehler minimiert.

Einfaches Wiedereinholen verlorener Daten:

Kann ein Fragebogen verloren gehen, können die gesamten Daten problemlos für eine erneute Nutzung abgerufen werden. Dieser Vorteil kommt der Zuverlässigkeit der Befragung zugute und erhöht die Erfolgschancen.

Kann überall durchgeführt werden:

Online-Befragungen können rund um die Uhr an jedem Ort der Welt durchgeführt werden, denn es sind keine speziellen physischen Räume oder Ausstattungen erforderlich. Es ist auch keine Anwesenheit eines Interviewers an festen Orten erforderlich, sodass die Kosten für die Durchführung erheblich gesenkt werden können.

Einfache Distributionsstrategien:

Bei der Online-Befragung müssen die Fragebögen nicht von Hand an jede einzelne Person verteilt werden. Da die Befragung am Computer durchgeführt werden kann, brauchen Sie nur ein paar Klicks und die E-Mail-Adresse des Befragten.

Nachdem das Fragebogenformular online versendet wurde, wird es wird an die gewünschte Person weitergeleitet.

Nachteile der Online-Befragung

Fehlende technische Kenntnisse:

Einige Befragte haben möglicherweise keine ausreichenden technischen Kenntnisse, um an der Befragung teilzunehmen. Dadurch könnten wertvolle Daten verloren gehen, was die verfügbare Datenmenge beeinträchtigen und die Studie beeinflussen kann.

Lückenhafte Antworten:

Da einige Befragte möglicherweise nicht verstehen, was gefragt wird, können die Antworten nicht immer klar und prägnant sein. Die Auswertung kann daher schwierig werden.

Nichteinhaltung von Deadlines:

Laut einer Studie sind online Befragungen mit einem höheren Risiko verbunden, dass die Befragten eine Deadline nicht einhalten. Wenn Termine nicht eingehalten werden, kann es schwierig werden, das Projekt im geplanten Zeitrahmen abzuschließen.

Designfehler:

Bei der Gestaltung des Fragebogens kann es zu Designfehlern kommen, die die Lesbarkeit und somit die Verständlichkeit des Fragebogens beeinträchtigen. Auch kleinste Fehler können die Ergebnisse beeinflussen oder verfälschen.

Stabilität und Integrität der Antworten:

Bei der Online-Befragung besteht die Gefahr, dass die Teilnehmer die Fragen nach Belieben beantworten. Da die Antworten meist anonymisiert sind, besteht keine Möglichkeit, die Ergebnisse auf Richtigkeit und Integrität zu überprüfen.

Keine direkte Interaktion:

Es besteht keine direkte Interaktion zwischen Befragtem und Interviewer, was es schwierig machen kann, die Bedürfnisse des Befragten zu verstehen oder seine Fragen zu beantworten.

Fazit

Obwohl Online-Befragungen eine einfache und kostengünstige Art der Datenerhebung darstellen, hat sie auch einige Nachteile. Diejenigen, die Online-Befragungen durchführen, sollten die oben genannten Punkte berücksichtigen, um eine Befragung möglichst effektiv durchzuführen.

Citation Link

Leave a Comment